Rechtliches
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
FIRSTMEDIA network GmbH
Bäckenbrünnlgasse 3, 1180 Wien, Österreich
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Auf LRS-Hilfe stehen zwei Formulare zur Verfügung:
Zweck der Verarbeitung ist die Vermittlung zwischen Familien und Expert*innen sowie die Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie – bei freiwilligen Zusatzangaben – Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Zur Verarbeitung der Formulareinträge und zur Organisation der Vermittlung setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein, mit denen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (Art 28 DSGVO) bestehen:
Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer (z. B. USA) kommen. Diese erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework). Eine Weitergabe Ihrer Daten an die vermittelte Expert*in erfolgt nur, soweit dies für die Vermittlung erforderlich ist.
Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung, insbesondere zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl und Ihrer Spracheinstellung. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich (§ 165 Abs 3 TKG 2021). Darüber hinaus setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner Google Analytics ein (siehe Abschnitt 4a). Ohne Einwilligung findet keine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens statt.
Wenn Sie im Cookie-Banner „Akzeptieren" wählen, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics setzt Cookies und verarbeitet u. a. die gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten und Verweildauer, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten. Dabei können Daten an Google LLC in die USA übermittelt werden; Grundlage sind das EU-US Data Privacy Framework und die EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die in Ihrem Browser gespeicherten Website-Daten für lrs-hilfe.at löschen; das Banner erscheint dann erneut. Die Speicherdauer der Analytics-Daten beträgt 14 Monate. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden (Selbsthosting). Beim Laden der Schriften wird keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) aufgebaut und keine IP-Adresse an Dritte übermittelt.
Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient der technischen Sicherheit und dem stabilen Betrieb (berechtigtes Interesse, Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Die Logdaten werden nach kurzer Zeit gelöscht.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.
Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Rechte zu:
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) beschweren. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter office@firstmedia.at.